POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CoachNsco – www.coachnsco.fr
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
1. Responsable du traitement des données
Le site www.coachnsco.fr est édité par CoachNsco, entreprise individuelle spécialisée dans le coaching scolaire et l'accompagnement parental.
Responsable du traitement : Lynda Hedjazi EI
Adresse professionnelle et coordonnées : disponibles dans les Mentions légales du site.
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter CoachNsco à l'adresse e-mail indiquée dans les Mentions légales.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, CoachNsco collecte les informations que vous transmettez volontairement par l'intermédiaire de ses formulaires :
- Nom et prénom.
- Adresse e-mail.
- Numéro de téléphone.
- Âge, notamment pour le test gratuit de profil d'apprentissage.
- Informations communiquées dans les messages et demandes de renseignements.
Dans le cadre des prestations de coaching, des informations complémentaires peuvent être recueillies afin d'adapter l'accompagnement aux besoins de chaque personne.
3. Utilisation des données personnelles
Les informations collectées permettent à CoachNsco de :
- Répondre aux demandes de renseignements.
- Donner accès au test gratuit de profil d'apprentissage.
- Proposer un échange ou un débriefing en lien avec le test.
- Organiser les rendez-vous et les prestations de coaching.
- Assurer le suivi des accompagnements.
- Transmettre des conseils, des actualités et des offres concernant les prestations de coaching et les livres de CoachNsco, lorsque la réglementation le permet.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base juridique appropriée.
4. Bases juridiques du traitement
Selon la nature des données et leur utilisation, les traitements reposent sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment pour l'organisation et le suivi des prestations.
- L'intérêt légitime, notamment pour répondre aux demandes de contact, sous réserve du respect des droits des personnes.
- Le consentement, notamment pour l'envoi de communications commerciales lorsqu'il est nécessaire.
- Les obligations légales, notamment en matière administrative, comptable et fiscale.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées à CoachNsco et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement de ses services.
Ces prestataires comprennent notamment :
- IONOS, pour l'hébergement et le fonctionnement du site internet.
- Brevo, pour la gestion des formulaires, des contacts et des communications par e-mail.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Conservation des données personnelles
Les données personnelles des prospects utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif émanant de leur part.
Les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de sa fin ou du dernier contact actif émanant du client.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque des obligations légales le nécessitent, notamment en matière comptable et fiscale.
À l'issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu'une conservation distincte est légalement justifiée.
Dans le cadre des accompagnements de coaching scolaire et parental, CoachNsco recueille également des informations lors des rendez-vous, notamment au moyen de questionnaires et de notes conservés sur support papier.
Ces documents sont utilisés pour assurer le suivi des accompagnements et permettre, si nécessaire, de reprendre un accompagnement en tenant compte du travail précédemment réalisé.
Les informations nécessaires à ce suivi sont conservées pendant une durée maximale de cinq ans après la fin de l'accompagnement, sauf obligation légale ou justification particulière nécessitant une conservation distincte.
À l'issue de cette période, les documents sont détruits de manière confidentielle.
7. Protection des données des mineurs
CoachNsco accompagne notamment des adolescents dans le cadre de ses activités de coaching scolaire.
Une attention particulière est accordée à la confidentialité des informations les concernant.
Les données des mineurs sont traitées dans le respect de la réglementation applicable, notamment concernant leur information et l'intervention des représentants légaux lorsque celle-ci est nécessaire.
8. Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification des informations inexactes.
- Droit à l'effacement de vos données.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit d'opposition à certains traitements.
- Droit à la portabilité des données lorsque ce droit est applicable.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter CoachNsco à l'adresse e-mail indiquée dans les Mentions légales.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. Cookies et statistiques de fréquentation
Le site www.coachnsco.fr est conçu et hébergé à l'aide des services IONOS.
Des cookies techniques peuvent être utilisés afin d'assurer le bon fonctionnement du site et de faciliter la navigation.
CoachNsco utilise l'outil de statistiques Web Stat fourni par IONOS afin de connaître la fréquentation du site, notamment le nombre de visites, les pages consultées et l'origine des visiteurs.
Selon les informations fournies par IONOS, Web Stat n'utilise pas de cookies et les adresses IP sont anonymisées.
Un message d'information relatif aux cookies est affiché sur le site.
Les éventuels cookies ou traceurs nécessitant un consentement préalable ne doivent être déposés qu'après l'accord du visiteur.
10. Sécurité et confidentialité
CoachNsco veille à préserver la confidentialité des informations personnelles qui lui sont confiées.
Des mesures adaptées sont mises en œuvre afin de limiter les risques d'accès non autorisé, de perte ou de divulgation des données.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des services proposés par CoachNsco.
La version actualisée est consultable sur le site www.coachnsco.fr.